砂拉越人民联合党公共投诉局主任叶耀星日前接获30位民众要求协助向一间本地旅行社索取退款。事主们已全额付清有关团费。
会谈当中，该旅行社负责人告知叶耀星因为国外旅行团业者临时取消才导致该团无法如期出发。另外，他也正着手处理向国外旅行团业者办理退款事宜。
砂拉越人民联合党公共投诉局协助安排事主们与旅行社代表进行协商；双方同意为期4个月的分期退款。第一期为RM500令吉并将于本月30日偿还，另外两期为RM750令吉及最后一期RM1000令吉也将于每月最后一日付款。
砂拉越人民联合党公共投诉局非常满意有关旅行社已于本月30日偿还第一期的款项（RM500）。砂拉越人民联合党公共投诉局会持续监督有关事宜以确保该旅行社准时付款。
人联公共投诉局已做好准备并尝试通过相关部门解决影响社区的公共议题。人联党公共投诉局已准备好为面对相关问题却不懂得如何处理的民众伸出援手。任何相关事宜可联系人联党公共投诉（016-7797688或082246999）或亲临人联党总部。
（图说砂拉越人民联合党公共投诉局主任叶耀星与事主们及旅行团业者在人联党总部进行面谈）
