人联公共投诉局在去年年底接获来自砂拉越德士业主协会属下八名德士司机请求即要求协助他们向砂拉越商用车辆执照局申请八辆车龄为6年零4个月的德士作为廉价德士。事后人联公共投诉局主任叶耀星与该八位事主见面聆听事主们所面对的问题并寻求解决良策
在会谈当中，叶耀星发现这组德士司机的申请已被砂拉越商用车辆执照局否决了两次并决定提出第三次上诉。他们在报章上得知投诉局提供援助予民众与政府机构之间的审核问题，因此他们决定通过人联公共投诉局协助他们进行第三次上诉
人联公共投诉局代表这群司机向砂拉越商用车辆执照局上诉并要求当局能适当考虑他们的困境并宽容处理乃因他们无法承担更换新车的昂贵费用。人联公共投诉局也向当局反映廉价德士的使用期限为15年，但是该群司机的汽车车龄只是6年多且车况良好及驾驶里数低。
经过人联公共投诉局代表该小组德士司机向砂拉越商用车辆执照局上诉后；有关当局重新考虑后并批准他们使用车龄为6年零4个月的汽车作为廉价德士，为期4年。
民众如果对所涉及政府单位之程序或所需文件上有任何不解，人联公共投诉局乐意协助。任何疑问可拨打016-7797688或082-246999联系人联公共投诉局，或前往人联党总部。
