砂拉越人民联合党公共投诉局主任叶耀星日前接获一名来自八点地的蔡氏要求协助办理有关其智力障碍小孩身份证。
该名父亲告知其小孩12岁时身体患有疾病而无法到国民登记局办理身份证。如今该名小孩已21岁且迫切需要身份证以获得政府的援助金。
这起事件起因是该名父亲不了解办理身份证的相关程序及逾期登记所需的文件。
焦虑的蔡先生翻阅报章得知人联公共投诉局帮助民众处理公共投诉后前往寻求协助。
砂拉越人民联合党公共投诉局主任叶耀星得知该名父亲的困境后已成功协助蔡先生向国民登记局办理并获得该名小孩的身份证（逾期登记）。
砂拉越人民联合党公共投诉局在此呼吁有关国民登记局有移动团队以协助服务大众。民众可向移动团队要求协助倘若有充份的理由证明无法前往国民登记局办理相关事宜。
人联党公共投诉局提醒如有面对相关问题之民众可前来寻求协助。经查证属实，人联党将伸出援手且尽力解决问题。任何相关事宜可联系公共投诉局016-7797688 及082246999或亲临人联党总部。
（图说砂拉越人民联合党公共投诉局主任叶耀星偕同该名父亲及其小孩在国民登记局办理身份证）
